¡Bienvenido/a a Klahr, nuestra tienda de joyas en línea! Estamos encantados de poder ofrecerle una amplia variedad de joyas para que pueda encontrar lo que necesita de forma fácil y cómoda desde su hogar.
Nos tomamos muy en serio la rapidez y la calidad de nuestros envíos. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado. Además, ofrecemos diferentes opciones de envío para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Los plazos de entrega varían según el destino y el tipo de envío seleccionado, pero siempre intentamos que lleguen lo antes posible. Una vez que hayamos tramitado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda saber en todo momento dónde se encuentra.
Si tiene cualquier duda o problema con el envío, no dude en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite.
Nos importa mucho que esté satisfecho/a con sus compras, por eso ofrecemos una política de devoluciones flexible y sencilla. Si por algún motivo no está completamente satisfecho/a con su pedido, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
Para hacer una devolución, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para que pueda devolver el producto en las mejores condiciones.
Es importante que los productos se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez que hayamos recibido y comprobado el producto devuelto, procederemos a reembolsarle el importe correspondiente.
Si el producto llegó en mal estado o se produjo algún error en el envío, no dude en contactarnos para que podamos solucionarlo de la mejor forma posible.
Gracias por confiar en Klahr y esperamos que disfrute de su experiencia de compra de joyas en nuestra tienda en línea.